{"id":79311,"date":"2021-07-27T15:19:13","date_gmt":"2021-07-27T13:19:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.euris.com\/clients\/besins-healthcare-choose-euris-for-its-international-pharma-crm-strategy\/"},"modified":"2022-01-06T16:12:58","modified_gmt":"2022-01-06T15:12:58","slug":"besins-healthcare-choisit-euris-pour-son-crm-pharmaceutique-en-chine","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.euris.com\/fr\/clients\/besins-healthcare-choisit-euris-pour-son-crm-pharmaceutique-en-chine\/","title":{"rendered":"Cas Clients Euris – Besins"},"content":{"rendered":"

[vc_row full_width=\u00a0\u00bbstretch_row\u00a0\u00bb equal_height=\u00a0\u00bbyes\u00a0\u00bb content_placement=\u00a0\u00bbmiddle\u00a0\u00bb el_id=\u00a0\u00bbrow-1″ css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1611737662043{padding-top: 120px !important;padding-bottom: 120px !important;background-image: url(https:\/\/www.euris.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/BG-Clients.jpg?id=72470) !important;background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}\u00a0\u00bb][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/3″][vc_single_image image=\u00a0\u00bb78039″ img_size=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb][\/vc_column][vc_column width=\u00a0\u00bb2\/3″][vc_column_text]<\/p>\n

Besins Healthcare choisit le CRM Pharma SmartReps\u00ae en Chine<\/strong><\/span><\/h1>\n

[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=\u00a0\u00bbstretch_row\u00a0\u00bb content_placement=\u00a0\u00bbmiddle\u00a0\u00bb css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1611739478274{padding-top: 40px !important;padding-bottom: 60px !important;background-color: #f4f4f4 !important;}\u00a0\u00bb el_id=\u00a0\u00bbrow-2″][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n

Euris accompagne Besins dans le d\u00e9ploiement de sa strat\u00e9gie omnicanale<\/h2>\n

[\/vc_column_text][vc_column_text]Implant\u00e9 en Chine depuis plusieurs ann\u00e9es avec une de ses filiales majeures, Besins Healthcare est port\u00e9 par de fortes ambitions sur ce march\u00e9 en pleine croissance.<\/span><\/p>\n

Avec sa trentaine de\u00a0produits\u00a0sp\u00e9cialis\u00e9s en th\u00e9rapie hormonale,\u00a0Besins Healthcare<\/a> est l\u2019un des leaders mondiaux en th\u00e9rapies\u00a0innovantes concernant l’obst\u00e9trique, la gyn\u00e9cologie, l’urologie et l’andrologie, num\u00e9ro un mondial sur le march\u00e9 de la testost\u00e9rone et progest\u00e9rone, d\u00e9tenant plus de 33% des parts de march\u00e9.<\/span><\/p>\n

Le groupe a son si\u00e8ge en Europe et dispose de 18 filiales en charge de la commercialisation de ses produits dans plus de 100 pays.<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=\u00a0\u00bbstretch_row\u00a0\u00bb el_id=\u00a0\u00bbrow-2b\u00a0\u00bb css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1620117306283{padding-top: 60px !important;padding-bottom: 60px !important;}\u00a0\u00bb][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n

Un CRM Pharma b\u00e9n\u00e9ficiant \u00e0 toute la chaine de valeur de la promotion m\u00e9dicale<\/h3>\n

[\/vc_column_text][vc_column_text]Dans le cadre du d\u00e9ploiement de ses forces de vente en Chine, Besins Healthcare souhaitait s\u2019\u00e9quiper d\u2019un CRM Pharma<\/a> adapt\u00e9 aux usages digitaux Chinois. La solution devait garantir une interface simple d\u2019utilisation ainsi qu\u2019une flexibilit\u00e9 permettant un enrichissement des modules au fur et \u00e0 mesure de l\u2019appropriation de l\u2019outil.[\/vc_column_text][vc_column_text]Euris a su se distinguer par son savoir-faire ainsi que par ses fonctionnalit\u00e9s mobiles et WeChat, faisant \u00e9cho aux nouveaux usages et canaux digitaux utilis\u00e9s en Chine<\/strong>.[\/vc_column_text][vc_column_text]La m\u00e9thode it\u00e9rative d\u00e9roul\u00e9e par nos \u00e9quipes (au si\u00e8ge et \u00e0 Shanghai) a permis l\u2019impl\u00e9mentation rapide d\u2019une solution CRM<\/a> performante, couvrant les besoins des \u00e9quipes terrain et managers.<\/p>\n

Cette coordination a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9e en \u00e9troite collaboration avec les \u00e9quipes si\u00e8ge de Besins Healthcare<\/a>, dans les deux langues utilis\u00e9es en interne (l\u2019anglais et le chinois).[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=\u00a0\u00bbstretch_row\u00a0\u00bb equal_height=\u00a0\u00bbyes\u00a0\u00bb content_placement=\u00a0\u00bbmiddle\u00a0\u00bb el_id=\u00a0\u00bbrow-4″ css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1627382408451{padding-bottom: 20px !important;background-color: rgba(46,147,240,0.05) !important;*background-color: rgb(46,147,240) !important;}\u00a0\u00bb][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/3″][vc_single_image image=\u00a0\u00bb73650″ img_size=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb][\/vc_column][vc_column width=\u00a0\u00bb2\/3″][vc_column_text]\u00ab\u00a0Euris a \u00e9t\u00e9 \u00e0 notre \u00e9coute tout au long du d\u00e9ploiement du projet.<\/em><\/p>\n

Nous appr\u00e9cions fortement leur accompagnement au travers de plusieurs ateliers permettant de cerner nos besoins pr\u00e9cis. Nous utilisons pleinement la solution et remercions Euris pour le d\u00e9ploiement rapide.\u00a0\u00bb<\/em>[\/vc_column_text][vc_column_text]Dana WU<\/span>, CRM Manager, Besins Healthcare China<\/strong>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1630408206079{padding-top: 40px !important;padding-bottom: 40px !important;}\u00a0\u00bb el_id=\u00a0\u00bbrow-3″][vc_column][vc_column_text css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1630407354958{margin-top: 40px !important;}\u00a0\u00bb]<\/p>\n

Une meilleure efficacit\u00e9 des visiteurs m\u00e9dicaux sur le terrain<\/h3>\n

[\/vc_column_text][vc_column_text]Notre plateforme est disponible sur tablette, sur PC mais \u00e9galement sur Smartphone, permettant aux d\u00e9l\u00e9gu\u00e9s m\u00e9dicaux de travailler facilement et d\u2019acc\u00e9der aux outils (en ligne et hors ligne) propos\u00e9s par SmartReps \u00ae<\/a> en toutes circonstances.<\/span><\/p>\n

Avec notre solution digitale sur Smartphone, le d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 m\u00e9dical de Besins peut maintenant d\u00e9finir facilement quel professionnel il doit visiter, au moment le plus opportun, avec le bon message et le bon contenu.[\/vc_column_text][vc_column_text]\u00ab\u00a0Nous admirons le professionalisme d\u2019Euris. Nous sommes impatients de voir la solution Euris devenir la solution pr\u00e9f\u00e9r\u00e9e dans le domaine m\u00e9dical en Chine\u00a0\u00bb<\/em>[\/vc_column_text][vc_column_text]Dana WU<\/span>, CRM Manager, Besins Healthcare China<\/strong>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_id=\u00a0\u00bbrow-5″ css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1637327886812{margin-bottom: 40px !important;padding-bottom: 40px !important;}\u00a0\u00bb][vc_column][vc_column_text css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1630407476199{margin-top: 40px !important;}\u00a0\u00bb]<\/p>\n

Une exp\u00e9rience de promotion multicanale am\u00e9lior\u00e9e<\/h3>\n

[\/vc_column_text][vc_column_text]Le visiteur m\u00e9dical peut partager une invitation sur divers canaux, directement depuis la solution, en fonction des pr\u00e9f\u00e9rences du professionnel de sant\u00e9\u00a0: email, WeChat, Teams, Tencent Meeting…<\/p>\n

Apr\u00e8s une visite, le professionnel de sant\u00e9 peut consulter la documentation, via un syst\u00e8me s\u00e9curis\u00e9 de contenu \u00e0 la demande, en toute autonomie et sans contrainte de temps.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=\u00a0\u00bbstretch_row\u00a0\u00bb equal_height=\u00a0\u00bbyes\u00a0\u00bb content_placement=\u00a0\u00bbmiddle\u00a0\u00bb el_id=\u00a0\u00bbrow-6″ css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1627382831961{padding-bottom: 20px !important;background-color: rgba(46,147,240,0.05) !important;*background-color: rgb(46,147,240) !important;}\u00a0\u00bb][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/3″][vc_single_image image=\u00a0\u00bb50702″ img_size=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb][\/vc_column][vc_column width=\u00a0\u00bb2\/3″][vc_column_text]\u00ab\u00a0L’expertise d’Euris en Asie nous permet de d\u00e9ployer rapidement une technologie de pointe mondiale adapt\u00e9e au march\u00e9 Chinois. Par exemple, SmartReps est connect\u00e9 \u00e0 WeChat pour dialoguer avec les m\u00e9decins et, comme l’exige la Chinese Cybersecurity Law, nos serveurs sont en Chine. Nos ing\u00e9nieurs ont travaill\u00e9 en \u00e9troite collaboration avec les \u00e9quipes locales et du si\u00e8ge de Besins avec des ateliers organis\u00e9s en chinois et en anglais. Nous attendons maintenant avec impatience un d\u00e9veloppement commun avec Besins Healthcare<\/a> en Chine et dans d’autres pays\u00a0\u00bb<\/em>[\/vc_column_text][vc_column_text]Tom Robert<\/span>, General Manager, Euris China<\/strong>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1630408977828{padding-top: 40px !important;padding-bottom: 40px !important;}\u00a0\u00bb el_id=\u00a0\u00bbrow-8″][vc_column][vc_column_text css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1630408442481{margin-top: 40px !important;}\u00a0\u00bb]<\/p>\n

De nouveaux indicateurs BI pour accompagner les managers et les d\u00e9l\u00e9gu\u00e9s m\u00e9dicaux.<\/h3>\n

[\/vc_column_text][vc_column_text]Euris a d\u00e9ploy\u00e9 rapidement une nouvelle fonctionnalit\u00e9 permettant de segmenter les h\u00f4pitaux en fonction de leurs niveaux de stock de m\u00e9dicaments. Cet indicateur intelligent permet aux visiteurs m\u00e9dicaux d\u2019anticiper la rupture de stock des produits Besins, puis de prendre contact avec les distributeurs afin de demander un r\u00e9approvisionnement.<\/p>\n

En plus de simplifier les proc\u00e9dures, cet indicateur a maximis\u00e9 le retour sur investissement du projet en \u00e9vitant des p\u00e9riodes de ruptures de stocks co\u00fbteuses pour l\u2019h\u00f4pital et le laboratoire.[\/vc_column_text][vc_column_text css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1630409064692{margin-top: 40px !important;padding-top: 40px !important;}\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbsecond\u00a0\u00bb]<\/p>\n

Un d\u00e9ploiement rapide en pleine pand\u00e9mie de Covid-19<\/h3>\n

[\/vc_column_text][vc_column_text]Notre \u00e9quipe bas\u00e9e \u00e0 Shanghai a pu mobiliser la totalit\u00e9 de ses ressources dans un contexte sanitaire complexe et incertain.<\/p>\n

SmartReps\u00ae<\/a> a \u00e9t\u00e9 d\u00e9ploy\u00e9 en d\u00e9but d’ann\u00e9e. La solution CRM<\/a> est pl\u00e9biscit\u00e9e par les \u00e9quipes terrain, qui l\u2019ont parfaitement int\u00e9gr\u00e9e dans leurs actions quotidiennes.<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=\u00a0\u00bbstretch_row\u00a0\u00bb equal_height=\u00a0\u00bbyes\u00a0\u00bb content_placement=\u00a0\u00bbmiddle\u00a0\u00bb el_id=\u00a0\u00bbrow-9″ css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1627383253135{padding-bottom: 20px !important;background-color: rgba(46,147,240,0.05) !important;*background-color: rgb(46,147,240) !important;}\u00a0\u00bb][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/3″][vc_single_image image=\u00a0\u00bb73650″ img_size=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb][\/vc_column][vc_column width=\u00a0\u00bb2\/3″][vc_column_text]\u00ab\u00a0Du point de vue utilisateur, la solution de reporting est excellente et efficace. La solution est facile \u00e0 utiliser avec une interface simple et agr\u00e9able. Int\u00e9grer un CRM avec application de conf\u00e9rence, BI et gestion budg\u00e9taire est un vrai plus. Il r\u00e9pond vraiment aux besoins de Besins et minimise les co\u00fbts avec une seule solution\u201d<\/em>[\/vc_column_text][vc_column_text]Dana WU<\/span>, CRM Manager, Besins Healthcare China<\/strong>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=\u00a0\u00bbstretch_row\u00a0\u00bb equal_height=\u00a0\u00bbyes\u00a0\u00bb content_placement=\u00a0\u00bbmiddle\u00a0\u00bb el_id=\u00a0\u00bbrow-7″ css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1611749666667{padding-top: 60px !important;padding-bottom: 60px !important;}\u00a0\u00bb][vc_column width=\u00a0\u00bb2\/3″][vc_column_text]<\/p>\n

Euris vous accompagne dans tous vos projets e-sant\u00e9<\/span><\/h2>\n

[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/3″]